國家稅務(wù)總局淄博市張店區(qū)稅務(wù)局聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)、政策落實(shí)難點(diǎn)，積極作為、多措并舉，推出政策輔導(dǎo)、合規(guī)引導(dǎo)、辦稅指導(dǎo)的“三導(dǎo)”管理服務(wù)模式，督促引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人合規(guī)經(jīng)營、誠信納稅，助力市場經(jīng)營主體在政策紅利準(zhǔn)確享受、辦稅繳費(fèi)暢通無阻的道路上，行得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。

　　以政策輔導(dǎo)賦能“技術(shù)攻堅(jiān)”

　　在山東中自儀智能科技有限公司的智能測試中心，一臺(tái)用于質(zhì)量監(jiān)測的智能分析儀器正在進(jìn)行可靠性驗(yàn)證，屏幕上的數(shù)字和圖標(biāo)飛速閃爍對齊，確保出廠產(chǎn)品在復(fù)雜環(huán)境下仍能保持?jǐn)?shù)據(jù)采集零誤差。“這幾年我們公司大量投入研發(fā)資金，與山東大學(xué)等高校合作，突破了智能變送器在高溫、強(qiáng)震動(dòng)、高粘度、強(qiáng)腐蝕等極端工況下的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用問題，申請了專利20余項(xiàng)?！敝凶詢x智能科技財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張建民說，“一直以來，研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的持續(xù)優(yōu)化和稅務(wù)部門的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，始終是我們攻克技術(shù)難關(guān)的堅(jiān)實(shí)后盾?！?/p>

　　2025年以來，張店區(qū)稅務(wù)局組建稅收優(yōu)惠政策專項(xiàng)審查小組，對企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策享受等關(guān)鍵指標(biāo)逐一核查，從源頭確保申報(bào)資料真實(shí)完整；建立研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除臺(tái)賬，定期實(shí)地走訪、跟蹤研發(fā)活動(dòng)進(jìn)展，動(dòng)態(tài)掌握費(fèi)用歸集情況；開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)范研發(fā)費(fèi)用核算流程、強(qiáng)化內(nèi)部管理，確?！皯?yīng)享盡享”，嚴(yán)防“不應(yīng)享而享”，防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，力求以政策的精準(zhǔn)落實(shí)提升征管效能。

　　以合規(guī)引導(dǎo)助力“智造突圍”

　　走進(jìn)山東匯能電氣有限公司的生產(chǎn)車間，工人正在對高低壓電氣設(shè)備進(jìn)行精密裝配，這些整套的電氣設(shè)備即將運(yùn)往國家電網(wǎng)、中國電力建設(shè)集團(tuán)等公司。作為省級瞪羚企業(yè)，山東匯能電氣有限公司將科技創(chuàng)新作為核心動(dòng)力，專注于電氣成套設(shè)備和配電變壓器的研發(fā)與制造，授權(quán)發(fā)明專利37項(xiàng)，建有山東省企業(yè)技術(shù)中心和山東省“一企一技術(shù)”研發(fā)中心等省級科研平臺(tái)。

　　技術(shù)創(chuàng)新是引擎，而堅(jiān)實(shí)的合規(guī)經(jīng)營與稅務(wù)管理則是保障航向的“壓艙石”。為助力高新技術(shù)企業(yè)健康發(fā)展，張店區(qū)稅務(wù)局組建由稅務(wù)骨干和公職律師構(gòu)成的稅收專家團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)一線，開展“零距離、嵌入式”實(shí)地合規(guī)引導(dǎo)。針對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出的“研發(fā)過程中試制產(chǎn)品材料費(fèi)如何準(zhǔn)確歸集”“與合作單位共同研發(fā)費(fèi)用劃分依據(jù)”等具體問題，面對面進(jìn)行政策解讀和申報(bào)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)化解涉稅難題、突破發(fā)展瓶頸?！皩?shí)地合規(guī)指導(dǎo)幫助我們掃描風(fēng)險(xiǎn)、答疑解惑，這讓我們對未來堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合規(guī)經(jīng)營的發(fā)展道路更加堅(jiān)定。在這么好的營商環(huán)境下，我們有信心公司能發(fā)展得更好！”財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人荀凌表示。

　　以辦稅指導(dǎo)筑牢“合規(guī)堡壘”

　　“張店區(qū)稅務(wù)局始終堅(jiān)持‘服管并重、服管一體’的理念，持續(xù)提升稅費(fèi)服務(wù)的精細(xì)化、便利化水平，在深化征納互動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，依托‘張店區(qū)稅務(wù)局郭明義愛心團(tuán)隊(duì)’為特殊群體提供上門辦稅指導(dǎo)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)稅收營商環(huán)境?！鼻安痪?，在2025年度張店區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽上，張店區(qū)稅務(wù)局的上門辦稅輔導(dǎo)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲得了三等獎(jiǎng)。

　　2025年以來，張店區(qū)稅務(wù)局聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化征納互動(dòng)服務(wù)和上門辦稅指導(dǎo)，在征納互動(dòng)服務(wù)方面，進(jìn)行“征納互動(dòng)質(zhì)檢”，針對互動(dòng)規(guī)范性、服務(wù)態(tài)度、辦稅效率等維度，按比例隨機(jī)抽取征納互動(dòng)記錄，結(jié)合政策庫、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)逐一核驗(yàn)，定期匯總質(zhì)檢結(jié)果，分析高頻問題根源，開展針對性培訓(xùn)，減少因回答不準(zhǔn)確、操作不正確等問題引發(fā)的征納糾紛。在上門辦稅指導(dǎo)方面，針對殘疾人、老年人等特殊群體，建立“預(yù)約上門服務(wù)”機(jī)制，納稅人繳費(fèi)人提前電話預(yù)約時(shí)間，稅務(wù)人員攜帶相關(guān)資料上門指導(dǎo)辦稅，打通辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)。對于企業(yè)大批量房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)，主動(dòng)對接提供辦稅指導(dǎo)和政策講解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)高效辦理與個(gè)人業(yè)務(wù)正常辦理的平衡，減少廳內(nèi)業(yè)務(wù)擁堵現(xiàn)象。

　　下一步，張店區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)深化“三導(dǎo)”管理服務(wù)模式，不斷優(yōu)化政策落實(shí)機(jī)制，提升稅收征管質(zhì)效，以更精準(zhǔn)的政策落實(shí)、更規(guī)范的合規(guī)引導(dǎo)、更便捷的辦稅指導(dǎo)，為市場經(jīng)營主體發(fā)展保駕護(hù)航。