此次評估范圍涵蓋全國省級、地市、直轄市縣區(qū)以及百強(qiáng)縣區(qū)政府網(wǎng)站,另外,行業(yè)部門(含部委、廳局級部門)及其他縣區(qū)網(wǎng)站可采取自主報(bào)名的形式參加。參評報(bào)名截止時(shí)間為4月1日。報(bào)名方式可撥打我們的熱線電話或登錄國脈電子政務(wù)網(wǎng)(http://www.rkslxs.cn/)。
本次評估以外評估為主,注重發(fā)揮第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)及專家的作用。做到執(zhí)行過程可控化、透明化,評測結(jié)果公開化、可復(fù)核;既注重網(wǎng)站的整體性又強(qiáng)調(diào)個(gè)性化;既考慮政府外文版網(wǎng)站建設(shè)的總體績效又積極鼓勵(lì)網(wǎng)站特色與創(chuàng)新。
專家評測法:由權(quán)威的專家根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際情況,制定指標(biāo),使評測指標(biāo)符合國際化發(fā)展趨勢,評測結(jié)果更具代表性。
加權(quán)分析法:對網(wǎng)站評測指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)劃分,然后對各個(gè)指標(biāo)賦予權(quán)重,再根據(jù)每一項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重進(jìn)行評分。最終評測結(jié)果根據(jù)所有指標(biāo)的綜合得分作為網(wǎng)站建設(shè)效果的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
人工評測法:根據(jù)專家制定的指標(biāo)體系,評測人員模擬網(wǎng)站用戶登錄,根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容采集相關(guān)數(shù)據(jù)。采用分組交叉評估模式,按功能模塊分時(shí)段、分小組對網(wǎng)站進(jìn)行同一時(shí)段采樣,從用戶的角度出發(fā),在不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)絡(luò)(電信、網(wǎng)通兩條線路)、不同環(huán)境進(jìn)行測試。
同一指標(biāo)平行測試:每項(xiàng)指標(biāo)由同一個(gè)人負(fù)責(zé),并在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成數(shù)據(jù)的采集工作,確保每項(xiàng)指標(biāo)評測標(biāo)準(zhǔn)和評分尺度、評測時(shí)間相同。
因素分析法:依據(jù)分析指標(biāo)與其影響因素的關(guān)系,從數(shù)量上確定各因素對分析指標(biāo)影響的方向和影響的程度。
郵件模擬測試:采用電子郵件模擬用戶,跟蹤網(wǎng)站公眾互動欄目的處理反饋情況以及信息定制的應(yīng)用情況。
排隊(duì)法:是通過對投信反饋時(shí)間的統(tǒng)計(jì)研究,分為不同階段,得出相關(guān)反饋指標(biāo)的實(shí)際得分。
專業(yè)軟件監(jiān)測法:主要考察網(wǎng)站的穩(wěn)定性、訪問速度等技術(shù)指標(biāo)。
中國社會科學(xué)院信息化研究中心
國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心
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北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司
2010年5月20-21日
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