前不久,重慶茂晨商貿(mào)有限公司負責(zé)人羅曉榆通過“渝快辦”平臺的“渝企在線”服務(wù)專區(qū),僅用不到半小時便完成了企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制等全流程業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了“足不出戶、一次不跑”的創(chuàng)業(yè)夢想。
在黔江區(qū),企業(yè)開辦的煩瑣流程正被一場政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化變革徹底改變?!耙郧奥犈笥颜f開公司要跑市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保好幾個部門,光是準(zhǔn)備材料就得花好幾天,還得反復(fù)核對不同部門的要求,就怕哪里出錯又得重新跑。”羅曉榆回憶道,語氣中滿是過往的無奈。
但此次羅曉榆通過“渝企在線”提交申請后,系統(tǒng)自動生成標(biāo)準(zhǔn)化表單,并且根據(jù)企業(yè)類型、經(jīng)營范圍等信息智能填充部分內(nèi)容,極大減少了人工錄入的工作量和出錯率。同時,這份表單同步推送至市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人力社保、公積金中心等部門,各部門通過信息共享、預(yù)審預(yù)核機制并行辦理業(yè)務(wù)。原本需要數(shù)天甚至數(shù)周,在不同部門間來回奔波、反復(fù)提交材料的流程,被壓縮至0.2個工作日內(nèi)。而羅曉榆的實際體驗更快,不到一上午的時間便收到全部業(yè)務(wù)辦結(jié)通知。
這種效率的提升源于黔江區(qū)對開辦企業(yè)流程的“重構(gòu)”。通過“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”模式,企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記等環(huán)節(jié)被整合為“一件事”套餐,依托“渝快辦”政務(wù)服務(wù)一體化平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。各部門之間緊密協(xié)作、無縫銜接,真正實現(xiàn)“一次提交、全程網(wǎng)辦”,讓企業(yè)辦事便捷度“拉滿”。
為了進一步提升便捷度,黔江區(qū)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了專門的幫辦代辦區(qū)域。對于一些不熟悉線上操作或者有特殊需求的企業(yè)和個體工商戶,幫辦代辦人員會提供一對一的全程指導(dǎo)和服務(wù)。從協(xié)助準(zhǔn)備申請材料,到幫助完成線上申報流程,再到跟進業(yè)務(wù)辦理進度,幫辦代辦人員就像企業(yè)的“貼心管家”,讓企業(yè)和個體工商戶能夠輕松完成各項業(yè)務(wù)辦理,讓政務(wù)服務(wù)的便捷體驗實現(xiàn)“全覆蓋”。
黔江區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示:“我們通過減環(huán)節(jié)、壓時間、降成本、優(yōu)服務(wù),將企業(yè)追著部門跑變?yōu)椴块T圍著企業(yè)轉(zhuǎn)?!崩?,銀行開戶預(yù)約服務(wù)被納入“渝企在線”專欄,企業(yè)在線提交申請后,銀行工作人員主動上門核實信息。銀行根據(jù)企業(yè)在“渝企在線”提交的基本信息,提前做好準(zhǔn)備工作,上門核實時一次性完成所有必要流程,避免了企業(yè)多次往返銀行網(wǎng)點,讓企業(yè)辦事更加便捷高效。
“政務(wù)服務(wù)的高效,讓我們對扎根黔江發(fā)展更有信心。”羅曉榆的公司已計劃拓展跨區(qū)域物流業(yè)務(wù),而“渝企在線”提供的電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章等數(shù)字化工具,讓他對未來即使在異地辦事也充滿期待。
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國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、低空經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
