北海市始終堅持以政務(wù)公開為抓手，以市場主體關(guān)切和人民群眾需求為著力點，以更好的保障企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標，以主動公開和依申請公開為切入點，緊密圍繞北海經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的中心任務(wù)，創(chuàng)新公開形式，提升公開實效，為持續(xù)擦亮北海營商環(huán)境金字招牌提供有力支撐。

　　編制主動公開目錄，規(guī)范政務(wù)公開要素。北海市編制并印發(fā)了《北海市行政單位政府信息主動公開事項目錄》，內(nèi)容涉及事項名稱、所屬類型、公開內(nèi)容、公開主體、公開依據(jù)、公開時限、公開期限、公開渠道、承擔責任等，實現(xiàn)了法定主動公開事項清單化管理，有力地推動新時代政務(wù)公開工作，保障了群眾對政府信息的知情權(quán)。

　　引入評估機構(gòu)，提高公開水平。通過制定《北海市政務(wù)公開質(zhì)量提升服務(wù)方案》，引入第三方評估機構(gòu)開展北海市政務(wù)公開質(zhì)量提升工作，協(xié)調(diào)、推進全市各級各部門按照上級要求，主動公開各類信息。經(jīng)扎實開展工作，完成了對我市政務(wù)公開指數(shù)基礎(chǔ)評估，并根據(jù)對各部門的政務(wù)公開評估情況，協(xié)調(diào)推動全市各部門整改落實到位，進一步助力優(yōu)化營商環(huán)境。

　　落實“五公開”要求，推進陽光政府建設(shè)。在各級政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專題欄目，主動公開重點改革任務(wù)、重要政策、重大項目的執(zhí)行措施、實施步驟、責任分工等方面信息，并根據(jù)工作進展情況公布取得成效、后續(xù)舉措，聽取公眾意見建議，加強和改進工作，確保各項決策得到有效執(zhí)行。

　　做好依申請公開，確保提升服務(wù)質(zhì)量。一方面是加強與申請人溝通。在正式答復前，通過電話、面談等方式了解其真實需求。在答復后，特別是對政府信息不存在、非本機關(guān)的政府信息，盡量爭取申請人的理解，減少爭議。另一方面，依托會商機制，通過函件、電話等方式與自然資源局、住建局等有關(guān)部門進行溝通，達成一致意見后再答復申請人，確保答復內(nèi)容合法合規(guī)、穩(wěn)妥審慎。

　　北海市通過持續(xù)推動制度建設(shè)、平臺建設(shè)，著力做好新時代政務(wù)公開工作，著力提升政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、透明化水平，拓展公開的廣度和深度，贏得了社會的廣泛贊譽。

　　一是保障了公眾知情權(quán)。依托政府門戶網(wǎng)站開設(shè)各項專欄，發(fā)布熱點關(guān)注信息，加強與公眾的互動交流，積極回應(yīng)社會關(guān)切。2025年以來共發(fā)布各類信息25596條、月均訪問量40萬次，政府門戶網(wǎng)站日均更新信息量達到78條，充分保障公民信息知情權(quán)。

　　二是提升了公眾滿意度。在依申請公開方面，2025年我市收到政府信息公開申請均在法定期限內(nèi)答復辦理，得到了群眾的肯定。如外地旅居到北海的申請人楊某多次來申請政府信息公開，明確表示北海依申請信息公開的服務(wù)是到位的，是暖心的，是讓人滿意的。

　　三是優(yōu)化了營商環(huán)境。在市政府官方網(wǎng)站設(shè)置了廣西惠企惠民兌現(xiàn)平臺欄目，通過政策兌現(xiàn)平臺累計發(fā)布惠企惠民政策文件127個，發(fā)布惠企惠民政策事項1739條，覆蓋全市4個縣區(qū)以及31個單位，政策支持領(lǐng)域包括表彰與業(yè)績獎勵、載體與品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、社會救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面，發(fā)布“免審即享”政策事項數(shù)187條，累計為企業(yè)和群眾完成兌現(xiàn)金額達2000余萬元。