近年來，蘭州市安寧區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質量發(fā)展的“生命線工程”，緊扣“安寧事·安心辦”總品牌，聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，在政務服務、要素保障、訴求響應等方面持續(xù)發(fā)力，以精準高效的服務舉措，為各類經(jīng)營主體發(fā)展注入強勁動能，讓企業(yè)在安寧投資放心、發(fā)展安心、干事順心。

　　安寧區(qū)縱深推進政務服務數(shù)字化改革，持續(xù)提升服務便捷度，全區(qū)政務服務事項網(wǎng)上可辦率達100%，全程網(wǎng)辦率達99.63%，企業(yè)開辦正式邁入“分鐘制”辦理時代，申請材料精簡至1份；免費刻章惠民政策累計為企業(yè)節(jié)約成本超680萬元。同時，該區(qū)創(chuàng)新構建“1+N”營商服務品牌矩陣，培育形成22個特色服務子品牌，落地幫辦代辦、“5+2”延時服務等便民利企舉措，累計完成幫辦代辦服務1845件，服務滿意度達100%，切實提升企業(yè)辦事體驗。

　　針對工程建設項目審批流程繁瑣、周期較長等痛點，安寧區(qū)推行“一企一策、一項目一團隊”定制化服務，“拿地即開工”改革落地見效，甘肅裕潤氫能源項目審批時限大幅壓縮60%；全面推進水電氣網(wǎng)暖聯(lián)合報裝“零跑動”，奇正實業(yè)集團天然氣接入工程辦理效率提升超60%。

　　安寧區(qū)堅持主動服務、靠前服務，各街道社區(qū)組建專項服務隊伍，常態(tài)化開展企業(yè)走訪調研，建立“企業(yè)問題臺賬”閉環(huán)解決機制，精準破解企業(yè)發(fā)展難題。其中，十里店街道在一周內高效解決喜多多火鍋店周邊環(huán)境整治問題，并協(xié)助企業(yè)申請獲得低息貸款，切實助力小微企業(yè)減負紓困、穩(wěn)步前行。同時，持續(xù)優(yōu)化公平競爭市場環(huán)境，將政府采購中小企業(yè)預留份額比例提升至60%，跨部門聯(lián)合抽查占比達97.85%，最大程度減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的干擾，讓企業(yè)輕裝上陣。

　　為暢通企業(yè)訴求表達渠道，安寧區(qū)整合8類涉企投訴渠道，專門設立“辦不成事”反映窗口，構建“投訴—處理—反饋—改進”全鏈條閉環(huán)處置機制，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”，涉企訴求辦結滿意度始終保持100%。同時，建成“一站式”矛盾糾紛綜合調處服務中心，為中小微企業(yè)開通涉企案件“綠色通道”，高效化解企業(yè)各類矛盾糾紛，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

　　此外，安寧區(qū)將信用建設深度融入營商服務全流程，創(chuàng)新推出30余個“信易+”應用場景，常態(tài)化開展信用修復工作，讓守信企業(yè)在審批辦理、融資貸款、招標投標等環(huán)節(jié)享受更多便利。該區(qū)始終堅持從“政府供給”向“企業(yè)需求”轉變，以實打實的服務舉措破解企業(yè)發(fā)展堵點難點，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。截至2025年末，全區(qū)經(jīng)營主體總量達44680戶，較2020年末增長57.4%。