3月26日上午,在南寧市七星路的一家藥店,來自市場監(jiān)管、醫(yī)保、消防救援、衛(wèi)生健康等部門的執(zhí)法人員完成“掃碼入企”后,一場高效規(guī)范的“綜合查一次”聯(lián)合檢查迅速展開。執(zhí)法人員對照檢查清單逐項(xiàng)核查,不到一個(gè)小時(shí),所有事項(xiàng)核查完畢。
一次檢查 多方協(xié)同
城市精細(xì)化治理“綜合查一次”是南寧市政務(wù)服務(wù)局牽頭,將12345熱線“邕心深辦”與“綜合監(jiān)管一件事”改革相融合的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。
南寧市以12345熱線打造政企民溝通“總客服”和“連心橋”,聚焦熱線工單高頻訴求的車輛違停、占道經(jīng)營、餐飲環(huán)境等城市治理難題,開展“邕心深辦”解決“一類事”專項(xiàng)工作,推動(dòng)主管部門從解決訴求“一件事”向主動(dòng)治理“一類事”轉(zhuǎn)變,加快提升城市精細(xì)化治理水平。
當(dāng)天,“綜合查一次”行動(dòng)覆蓋商業(yè)綜合體、“七小門店”、小餐飲、網(wǎng)絡(luò)餐飲、藥品領(lǐng)域、醫(yī)?;鹗褂玫?個(gè)“綜合監(jiān)管一件事”場景,涉及15個(gè)監(jiān)管部門、59個(gè)監(jiān)管事項(xiàng),監(jiān)管部門根據(jù)檢查對象的經(jīng)營特點(diǎn),主動(dòng)關(guān)聯(lián)綜合監(jiān)管任務(wù),嚴(yán)控同一對象的檢查頻次,有效化解行政檢查“多頭擾”難題。同時(shí),各相關(guān)部門協(xié)同開展針對車輛違停、占道經(jīng)營的道路暢通巡查,推動(dòng)行政檢查點(diǎn)面結(jié)合,有效消除監(jiān)管盲區(qū)與執(zhí)法真空。
統(tǒng)籌監(jiān)管 精準(zhǔn)發(fā)力
如今,南寧市正依托廣西事中事后監(jiān)管平臺,加強(qiáng)行政檢查計(jì)劃與任務(wù)的統(tǒng)籌管理,全面推廣“綜合查一次”機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,全市累計(jì)發(fā)起“綜合查一次”任務(wù)247次,檢查任務(wù)減少247次,檢查頻次同比減少50%。
“現(xiàn)在只需‘綜合查一次’,我們不用投入大量時(shí)間和精力迎檢,能騰出更多精力抓好經(jīng)營、做好服務(wù),這是最實(shí)在的改變?!睆V西醫(yī)大大藥房連鎖有限責(zé)任公司區(qū)域總監(jiān)陳璇說。
“掃碼入企” 全程可溯
檢查頻次降下來,監(jiān)管質(zhì)效提上去,離不開數(shù)字化手段的硬核支撐。南寧市政務(wù)服務(wù)局政務(wù)服務(wù)監(jiān)督科科長陸俊捷介紹,南寧市將“掃碼入企”作為涉企行政檢查的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,深度融入城市精細(xì)化治理全鏈條。目前,南寧市依托“智桂通”App,構(gòu)建起“掃碼啟動(dòng)—實(shí)時(shí)錄入—線上流轉(zhuǎn)—自動(dòng)追蹤—多方共享”的全流程數(shù)字化監(jiān)管模式,推動(dòng)“掃碼入企”從“試點(diǎn)探索”向“長效機(jī)制”轉(zhuǎn)變。
一季度以來,全市累計(jì)完成掃碼涉企檢查任務(wù)755個(gè),初步構(gòu)建“行為可驗(yàn)證、過程可追溯、責(zé)任可倒查、效能可評估”的監(jiān)管閉環(huán),讓企業(yè)面對檢查時(shí)“誰來查、查什么”,一目了然。
下一步,南寧市將積極推廣“邕心深辦”“綜合查一次”“掃碼入企”等創(chuàng)新機(jī)制和舉措,以城市精細(xì)化治理實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能與營商環(huán)境的提升。
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