為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，南陵縣市場監(jiān)督管理局通過實(shí)施“全域快辦、全域通辦、全域優(yōu)辦”三項(xiàng)核心舉措，全方位提升政務(wù)服務(wù)效能與群眾滿意度，取得顯著成效。

　　“全域快辦”實(shí)現(xiàn)審批大提速。通過系統(tǒng)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化并聯(lián)審批，將審批環(huán)節(jié)壓縮20%，審批時(shí)限統(tǒng)一壓縮至3小時(shí)內(nèi)，最快可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)辦結(jié)。改革以來，累計(jì)審批市場主體2500戶，平均審批時(shí)限僅2.8小時(shí)，較改革前縮短30%。同時(shí)，創(chuàng)新推出“一屏注銷”服務(wù)，簡化材料，實(shí)現(xiàn)即來即辦，已累計(jì)辦理1863件，將注銷公告時(shí)間由45天大幅壓縮至20天，顯著提升了市場主體退出便利度。

　　“全域通辦”打破地域壁壘。創(chuàng)新“當(dāng)?shù)刂鞭k+網(wǎng)上云辦”雙軌服務(wù)模式?！爱?dāng)?shù)刂鞭k”打破轄區(qū)限制，實(shí)現(xiàn)任一窗口無差別受理；“網(wǎng)上云辦”依托皖事通APP及政務(wù)平臺(tái)，提供全程網(wǎng)辦。材料齊全的申請可在0.5個(gè)工作日內(nèi)完成核準(zhǔn)，營業(yè)執(zhí)照通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，真正做到“就近辦、一次辦”。目前已累計(jì)辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)3882筆，以“數(shù)據(jù)跑路”取代“群眾跑腿”，群眾辦事便利度提升60%。

　　“全域優(yōu)辦”提供精準(zhǔn)暖心服務(wù)。針對特殊群體和重點(diǎn)企業(yè)需求，推動(dòng)服務(wù)向精準(zhǔn)化升級(jí)。為老年人、殘障人士等行動(dòng)不便群體提供“一對一”上門服務(wù)10余人次。為全縣16家重點(diǎn)企業(yè)和8個(gè)招商項(xiàng)目配備專屬“服務(wù)顧問”，開展定向指導(dǎo)40余次，協(xié)助完成登記注冊50余件。通過上述精細(xì)化服務(wù)，企業(yè)和群眾總體滿意率達(dá)到98.5%，有效打通了服務(wù)“最后一公里”。