今年來，永州市數(shù)據(jù)局深入貫徹《湖南省企業(yè)服務(wù)年行動方案》部署，市政務(wù)服務(wù)中心“永周到”幫代辦服務(wù)團隊主動靠前服務(wù)，實現(xiàn)“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。

　　靠前服務(wù)，及時問需紓困。“永周到”幫代辦服務(wù)團隊主動與發(fā)改、商務(wù)、港發(fā)集團等部門對接，走訪重點項目，發(fā)放政務(wù)管家服務(wù)卡和服務(wù)指南200余份。依托市政府網(wǎng)站政策文件庫，梳理歸類全市56條惠企政策電子指南，通過微信推送、圖解等形式提供政策解讀服務(wù)，確?；萜笳咧边_(dá)快享。同時，委托商務(wù)、港發(fā)集團在招商時為客商發(fā)放《給入永客商的一封信》500余份，提前告知幫辦代辦服務(wù)內(nèi)容。2026年3月，團隊對市本級37個重點項目開展幫辦代辦服務(wù)，政務(wù)大廳幫代辦窗口同步高效運轉(zhuǎn)，辦理特種設(shè)備作業(yè)人員資格新辦、復(fù)審14項，工傷保險業(yè)務(wù)8項，食品生產(chǎn)許可證續(xù)證6項，刻章7枚。今年以來，市本級共為78個項目開展幫代辦服務(wù)，實地走訪16次，累計辦理事項122項，提速達(dá)89.6%。

　　瞄準(zhǔn)需求，優(yōu)化服務(wù)流程。建立“一企一員”專業(yè)化服務(wù)模式，推進“報建指導(dǎo)、動態(tài)跟進、問題協(xié)調(diào)、跟蹤回訪”及市縣聯(lián)動服務(wù)機制。為每個企業(yè)（項目）配備服務(wù)專員，提供全程跟蹤服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)過程可追溯、可查詢，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升審批速度。

　　建檔入庫，健全管理機制。通過線上調(diào)研、實地走訪，詳細(xì)了解企業(yè)運營發(fā)展情況，建立企業(yè)項目動態(tài)信息庫。目前，幫代辦工作已覆蓋14個縣（市、區(qū)）、12個園區(qū)、185個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），建立7667個重點項目幫代辦信息庫。

　　展望未來，服務(wù)再升級。下一步，永州市將持續(xù)擦亮“永周到”政務(wù)幫代辦品牌，全面推行產(chǎn)業(yè)項目全生命周期管理，優(yōu)化項目落地全流程服務(wù)，提供更加“精準(zhǔn)把脈、高效施治”的幫辦代辦服務(wù)，為優(yōu)化全市營商政務(wù)環(huán)境注入新動能。