時值第35個全國稅收宣傳月，為更好貼近納稅人繳費人需求，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局大連金普新區(qū)稅務(wù)局圍繞“稅收·法治·公平”主題，精心策劃并舉辦“稅務(wù)開放日”活動，于4月2日邀請新區(qū)政協(xié)委員、財會博主、媒體記者、會計協(xié)會等納稅人繳費人代表，以“智慧辦稅體驗官”身份走進辦稅服務(wù)廳，沉浸式體驗智慧辦稅服務(wù)，搭建起稅企互動的“連心橋”。

　　全場景沉浸式體驗 解鎖智稅服務(wù)新效能

　　活動現(xiàn)場，稅務(wù)干部帶領(lǐng)“體驗官”依次沉浸式體驗導辦咨詢、簡事快辦、自助辦稅、人工窗口、輔導培訓五大功能區(qū)域，全方位展示區(qū)局“分層分流、精準服務(wù)”的智慧辦稅格局，傳遞稅收服務(wù)的溫度與力度。

　　在導辦咨詢區(qū)，“體驗官”直觀感受“導稅預檢+三級分流”服務(wù)流程，由導稅員現(xiàn)場演示叫號分流、表單填寫等指引工作，幫助納稅人快速找準辦稅路徑，踐行“便民、高效、公平”的服務(wù)理念。簡事快辦、自助辦稅專區(qū)里，“體驗官”現(xiàn)場依次體驗一鍵申報、遠程協(xié)助、跨區(qū)業(yè)務(wù)辦理等環(huán)節(jié)。2025年，該局98.9%的申報業(yè)務(wù)可達到線上辦理，征納互動受理業(yè)務(wù)達1.5萬件，其中跨省稅費服務(wù)267次，“遠程協(xié)助”視頻連線實現(xiàn)后臺坐席實時指導，真正實現(xiàn)“線上問、線上辦”，辦稅效率大大提升。在親身的體驗，以及一組組真實的數(shù)據(jù)面前，“體驗官”切實感受到金普智慧辦稅實現(xiàn)從“多次跑”到“一次成”的轉(zhuǎn)變。

　　面對面互動交流 共話營商環(huán)境新優(yōu)化

　　在面對面座談交流會上，該局領(lǐng)導簡要介紹了稅務(wù)開放日對于收集納稅人繳費人意見，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的意義，并介紹了稅務(wù)部門服務(wù)新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的工作舉措與成效。隨后，“體驗官”結(jié)合自身職業(yè)特點以及實際辦稅體驗，圍繞“持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境”“合規(guī)經(jīng)營 誠信納稅”“講好金普稅務(wù)故事”相關(guān)主題分享感受與建議。針對現(xiàn)場征集的12條建議，該局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)負責人現(xiàn)場逐一回應(yīng)，明確后續(xù)優(yōu)化舉措，展現(xiàn)出“聽民意、解民憂、促提升”的務(wù)實態(tài)度，也彰顯了稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心。

　　以開放促提升 繪就稅企共贏新圖景

　　“這次開放日讓我真切了解到咱金普稅務(wù)智慧辦稅的全流程，操作便捷、服務(wù)貼心，更深刻體會到稅務(wù)部門貼近納稅人繳費人需求、助力優(yōu)化稅收營商環(huán)境的用心?！毙聟^(qū)政協(xié)委員、工商聯(lián)常委戰(zhàn)慶盧感慨道，表示今后將繼續(xù)嚴守法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、誠信納稅；同時履行政協(xié)委員職責，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，搭建稅務(wù)部門與企業(yè)、商會的溝通平臺，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境貢獻力量。

　　本次稅務(wù)開放日通過“體驗+交流”模式，既讓納稅人繳費人零距離感受稅費服務(wù)升級，又精準收集企業(yè)與社會各界的訴求建議，凝聚了稅企共識。下一步，金普新區(qū)稅務(wù)局將以此次開放日為契機，深入踐行“稅收·法治·公平”理念，強化政策宣傳與合規(guī)輔導，不斷提升納稅人繳費人的滿意度與獲得感，助力打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。