近年來，天水市市場監(jiān)管局全面貫徹落實省、市有關(guān)部署要求，緊扣優(yōu)化營商環(huán)境與數(shù)字政府建設(shè)核心任務(wù)，以實干擔(dān)當(dāng)推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化升級，為經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展強基賦能、蓄勢添能。

　　聚焦改革增效，提升審批速度。縱深推進“高效辦成一件事”集成改革，創(chuàng)新推行“公示信息預(yù)糾錯”機制，助力經(jīng)營主體有效防范信用風(fēng)險，暢通市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營準(zhǔn)出全鏈條。針對食品經(jīng)營、藥品零售等高頻事項，全面推行“證前指導(dǎo)+告知承諾”服務(wù)模式，實現(xiàn)“即申即辦、立等可取”，切實減輕企業(yè)和群眾辦事成本。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，持續(xù)擴大電子證照與電子印章應(yīng)用覆蓋面，不斷提升“甘快辦”服務(wù)質(zhì)效，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。截至目前，累計辦理“一件事”業(yè)務(wù)2.4萬件，電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景覆蓋809個審批事項。

　　聚焦服務(wù)提質(zhì)，架起便民連心橋。織密市、縣（區(qū)）、所三級幫辦代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為重點項目和特殊群體提供上門代辦、送照（證）到家等暖心服務(wù)，精準(zhǔn)破解政務(wù)服務(wù)“最后一公里”難題。在午間延時服務(wù)基礎(chǔ)上，拓展周末預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全天候不打烊”。堅持線上線下聯(lián)動，精準(zhǔn)發(fā)布辦事指南與政策解讀，開展專題宣講和答疑，確?；萜笳咧边_快享、落地生根。截至目前，共發(fā)布131項政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，提供非工作時間服務(wù)230余小時，辦理各類業(yè)務(wù)150余件。

　　聚焦能力提升，鍛造過硬隊伍。堅持靶向?qū)W習(xí)、與時俱進，緊跟法規(guī)動態(tài)，圍繞新修訂《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)，常態(tài)化開展案例推演與實務(wù)研討，確保政策執(zhí)行精準(zhǔn)無誤。聚焦食品、藥械、特種設(shè)備等高風(fēng)險領(lǐng)域，深化行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)把握審批監(jiān)管邊界。立足天水特色農(nóng)產(chǎn)品加工、中醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開展專項許可培訓(xùn)，提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的針對性與實效性。累計開展各類專題學(xué)習(xí)12次、專項許可培訓(xùn)4次，案例推演與實務(wù)研討8次。

　　聚焦作風(fēng)從嚴(yán)，筑牢廉潔防線。深入開展“身邊事教育身邊人”警示教育，系統(tǒng)組織典型案例學(xué)習(xí)，全面排查廉政風(fēng)險點，樹牢依法用權(quán)、勤政為民的理念。依托“甘肅省巾幗文明崗”創(chuàng)建成果，綜合運用視頻巡查、服務(wù)回訪、“好差評”等方式強化全過程監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行行政許可觀察員制度，以剛性約束推動作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。深化中介服務(wù)機構(gòu)專項整治，厘清窗口與中介業(yè)務(wù)邊界，不斷筑牢廉潔自律、規(guī)范服務(wù)的思想防線。累計組織典型案例學(xué)習(xí)15次，回訪服務(wù)對象800余人次，群眾好評率保持在99%以上，開展中介服務(wù)專項整治4次。