“我都做好了來回跑、等好幾天的準(zhǔn)備，沒想到一個預(yù)約電話就辦好了，實在太省心、太暖心了！”剛剛從廣西返鄉(xiāng)辦完房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的付田雨，對金昌市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心的服務(wù)連連點贊。

　　“本以為過年辦不了業(yè)務(wù)，沒想到不到一小時就辦完了‘繼承+過戶’，金昌的服務(wù)太貼心了！”回憶起今年大年初二的辦證經(jīng)歷，常年在北京工作的趙奎仍贊不絕口。

　　如今在金昌，無論是返鄉(xiāng)群眾的急事急辦，還是市場主體的極速辦證，曾經(jīng)“多頭跑、多日等”的不動產(chǎn)登記難題，已變成暖民心、多溫馨的“舒心事”。

　　以“高效辦成一件事”為牽引，深化不動產(chǎn)登記便利化改革，是金昌優(yōu)化營商環(huán)境、增進民生福祉的核心舉措。在金昌市委、市政府的引領(lǐng)下，市自然資源局堅守以人民為中心的發(fā)展思想，推動不動產(chǎn)登記從“部門分治”向“一窗集成”跨越，實現(xiàn)企業(yè)購置不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記1個工作日內(nèi)辦結(jié)、一般登記業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)辦結(jié)的硬承諾，用改革實效擦亮營商環(huán)境“金”名片。

　　便民服務(wù)有溫度?假期服務(wù)“不打烊”

　　不動產(chǎn)權(quán)證，承載著千家萬戶對“家”的期盼。5月1日凌晨，乘坐20多個小時火車從廣西返鄉(xiāng)的付田雨，顧不上旅途疲憊，便和母親荊麗君趕往市政務(wù)服務(wù)中心，辦理金川區(qū)聚金怡園小區(qū)住宅的不動產(chǎn)權(quán)證書。

　　“常年在外工作，只有假期能回來，之前多次錯過辦證時機，這次看到‘五一’不打烊公告就趕緊預(yù)約了?！备短镉暾f，工作人員提前線上預(yù)約核驗材料，開通返鄉(xiāng)群眾綠色通道，全程一對一引導(dǎo)，不到一小時就拿到了證書。

　　這樣的便捷體驗，并非個例。今年2月18日（大年初二），萬家團圓之際，金昌市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心的服務(wù)窗口依舊燈火通明。針對返鄉(xiāng)群眾“上班沒空辦、假期沒處辦”的痛點，中心主動開啟春節(jié)“不打烊”服務(wù)，當(dāng)天就高效辦結(jié)包括趙奎“繼承+過戶”業(yè)務(wù)在內(nèi)的多筆房屋轉(zhuǎn)移登記預(yù)約業(yè)務(wù)，用實際行動送上溫暖的“新春禮包”。

　　便民服務(wù)不止于節(jié)假日。今年3月6日，市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心收到一份跨越千里的“特殊禮物”—— 一面寫著“異地回鄉(xiāng)一次辦妥省心力，窗口解難多方協(xié)調(diào)見真情”的錦旗。原來，中心了解到有群眾急需辦理不動產(chǎn)遺產(chǎn)繼承，但權(quán)利人年事已高、行動不便，家屬返鄉(xiāng)停留時間極短，便第一時間指派業(yè)務(wù)骨干上門服務(wù)，讓群眾“足不出戶”完成過戶手續(xù)。

　　近年來，市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心全面推行“九登”服務(wù)模式，將服務(wù)觸角延伸到群眾最需要的地方：針對行動不便群體推出“上門登”，針對返鄉(xiāng)群眾推行“錯峰登”“預(yù)約登”，針對特殊需求開設(shè)“專窗登”，精準(zhǔn)破解辦事堵點。今年以來，已累計辦理各類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)6812件，其中“上門登”“錯峰登”等便民服務(wù)83件，用實打?qū)嵉呐e措讓服務(wù)既有速度更有溫度。

　　利企改革有力度 辦證跑出“加速度”

　　如果說不動產(chǎn)權(quán)證是老百姓的“安心證”，那不動產(chǎn)登記證明就是企業(yè)發(fā)展的“溫馨證”。金昌市澤玉種業(yè)有限公司位于永昌縣水源鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，剛剛忙完春耕關(guān)鍵期，企業(yè)急需通過資產(chǎn)抵押辦理銀行貸款，籌措生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金。4月30日15:50，公司負(fù)責(zé)人王海慶就近前往鎮(zhèn)上農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點，提交抵押權(quán)首次登記申請材料，業(yè)務(wù)全程通過線上渠道推送至永昌縣不動產(chǎn)登記中心審核辦理，17:00便順利拿到不動產(chǎn)登記證明，從提交資料到辦結(jié)拿證全程僅用了1小時10分鐘。

　　“以前辦這類業(yè)務(wù)要跑多個窗口、等好幾天，現(xiàn)在一個專窗全辦完，為我們搶抓農(nóng)時、盤活資金爭取了寶貴時間?！蓖鹾c感慨道。

　　極速辦證的背后，是金昌不動產(chǎn)登記流程的系統(tǒng)性重塑。曾經(jīng)，政務(wù)大廳窗口按部門分立，辦事群眾和企業(yè)要往返于住建、稅務(wù)、登記、銀行等多個窗口；如今，綜合受理窗口前井然有序，改革打通四部門系統(tǒng)，將串聯(lián)審批改造為后臺數(shù)據(jù)共享、集成辦理，實現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”。

　　依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務(wù)平臺，金昌持續(xù)深化“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本”改革：設(shè)立企業(yè)不動產(chǎn)登記專窗，實現(xiàn)登記申請、貸款審批、稅費繳納、證書領(lǐng)取全流程一窗辦理；推廣電子發(fā)票、電子證照各部門互推互認(rèn)，企業(yè)完稅后當(dāng)日即可完成登記；在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”移動端上線“高效辦成一件事”功能模塊，推行地籍圖可視化查詢，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　今年以來，已為企業(yè)辦理轉(zhuǎn)移登記79件、抵押登記29件，涉及貸款金額4.17億元，為4家小微企業(yè)減免登記費0.22萬元。按照國家和省委統(tǒng)一要求，金昌正全力推進準(zhǔn)備工作，確保6月底前實現(xiàn)企業(yè)購置不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記“一件事”改革線上線下全覆蓋。

　　政銀聯(lián)動破壁壘 營商環(huán)境爭一流

　　“以前企業(yè)辦抵押登記，要在銀行和政務(wù)大廳來回跑，現(xiàn)在在銀行就能一站式辦理，當(dāng)天就能辦結(jié)，資金最快隔天到賬?！备拭C省農(nóng)商銀行金昌中心支行營業(yè)部負(fù)責(zé)人劉雪瑩介紹，通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記+金融”服務(wù)模式，銀行與登記中心系統(tǒng)直連，實現(xiàn)貸款審批、抵押登記“一站式”辦理，今年已辦理不動產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)101筆、貸款金額2.65億元，其中企業(yè)貸款27筆、金額2.2億元。

　　為進一步降低企業(yè)群眾交易成本與融資門檻，金昌全面推行覆蓋住宅、商業(yè)、工業(yè)等各類不動產(chǎn)的“帶押過戶”模式，破解不動產(chǎn)交易中“先還貸、再過戶、后抵押”的傳統(tǒng)瓶頸。同時，持續(xù)推動“交房即交證”常態(tài)化，推行“交地即交證”“竣工即交證”閉環(huán)服務(wù)，今年中心城區(qū)新建商品房“交房即交證”項目達 11 個、覆蓋房屋6871套，從源頭上杜絕新的“登記難”問題再發(fā)生。

　　“我們始終把群眾和企業(yè)的滿意度作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，‘新官要理舊賬’，全力解決歷史遺留‘登記難’問題?！苯鸩凶匀毁Y源局局長栗得泉表示，將持續(xù)深化“九登”服務(wù)模式，推動“交房即交證”全覆蓋，把群眾的“急難愁盼”作為工作著力點，讓便民利企舉措更實、服務(wù)更暖。