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白城市市場監(jiān)督管理局推出“市場監(jiān)管便民咨詢直通車”打造“家門口”的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)
為深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署,打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)在時(shí)間和空間上的限制,白城市市場監(jiān)督管理局正式啟動(dòng)“市場監(jiān)管便民咨詢直通車”專項(xiàng)行動(dòng),將政務(wù)服務(wù)窗口“開”進(jìn)人流密集的商業(yè)綜合體,實(shí)現(xiàn)從“坐等上門”到“主動(dòng)敲門”,從“窗口受理”到“現(xiàn)場紓困”的深刻轉(zhuǎn)變。
德陽市:創(chuàng)新“三講三抓”工作法 打造“高效辦成一件事”改革升級版
近年來,我市深入貫徹黨中央、國務(wù)院“高效辦成一件事”改革部署,聚焦事項(xiàng)辦理碎片化、跨域業(yè)務(wù)不通辦、特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)脫節(jié)等痛點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)新推行“講政治抓落實(shí)、講大局抓探索、講效能抓支撐”的“三講三抓”工作法,全力打造“高效辦成一件事”德陽升級版,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、增值辦”跨越,企業(yè)、群眾辦事滿意度持續(xù)攀升,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好差評”滿意率達(dá)99.99%。
商丘市2026年第一季度優(yōu)化營商環(huán)境“微改革 微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例發(fā)布
2026年,全市各級各部門深入貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境工作創(chuàng)新突破,銳意改革、勇于創(chuàng)新,探索形成了一批營商環(huán)境建設(shè)好經(jīng)驗(yàn)、好做法。為深入總結(jié)和推廣這些成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新舉措,充分發(fā)揮典型案例的示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用,市優(yōu)化營商環(huán)境工作局際聯(lián)席會議辦公室從各縣(市、區(qū))和市直有關(guān)部門一季度報(bào)送的20個(gè)優(yōu)化營商環(huán)境典型案例中,篩選出4篇作為2026年第一季度優(yōu)化營商環(huán)境“微改革 微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例?,F(xiàn)將4篇優(yōu)秀案例名單予以發(fā)布。
湖北省荊州市:踐行“一線工作法” ,打造“場景化”服務(wù)新模式
湖北省荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新踐行“一線工作法”,將“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”的高效協(xié)調(diào)優(yōu)勢與“熱線進(jìn)社區(qū)”的基層服務(wù)效能深度融合,推動(dòng)政民互動(dòng)從“耳畔聞聲”向“身邊辦事”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效與群眾滿意度的雙重提升。2025年荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理群眾訴求89萬件,熱線響應(yīng)率100%,辦結(jié)率99.14%,群眾滿意率98%。
河北:信用微改革推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大提升
信用是市場經(jīng)濟(jì)的“基石”。河北省堅(jiān)持把社會信用體系建設(shè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,從一份專項(xiàng)信用報(bào)告替代多部門證明,到信用修復(fù)“一網(wǎng)通辦”,以信用賦能優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、激發(fā)企業(yè)活力,著力構(gòu)建遵約踐諾的信用環(huán)境。
敦煌市:創(chuàng)新“12510”閉環(huán)機(jī)制 打造“企悅敦煌”服務(wù)品牌
今年以來,敦煌市創(chuàng)新建立“12510”涉企問題快速響應(yīng)閉環(huán)解決機(jī)制。機(jī)制以“1分鐘響應(yīng)、2小時(shí)研判、5工作日辦結(jié)、10工作日攻堅(jiān)、全流程銷號”五步工作法為核心,構(gòu)建“問題收集—研判交辦—分級辦理—回訪評價(jià)—?dú)w檔銷號”全鏈條閉環(huán)體系,全力打造“企悅敦煌”營商環(huán)境品牌。運(yùn)行以來,涉企訴求響應(yīng)率、化解率、評價(jià)滿意率均達(dá)100%,累計(jì)受理涉企事項(xiàng)55件,按期辦結(jié)率100%,推動(dòng)6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治,實(shí)現(xiàn)了從“解決一件事”向“破解一類事”的深度轉(zhuǎn)變。
蘆溪打造“溪心辦”品牌優(yōu)化營商環(huán)境
去年以來,該縣以“溪心辦”營商環(huán)境品牌為載體,堅(jiān)持系統(tǒng)施策、改革破題、精準(zhǔn)服務(wù),著力破解能辦與好辦之間的堵點(diǎn)痛點(diǎn),推動(dòng)全縣營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性優(yōu)化、整體性躍升。
浙江何以煉就出“營商沃土”
2026年初,全國工商聯(lián)“萬家民企評營商環(huán)境”調(diào)研結(jié)果重磅發(fā)布。分析報(bào)告結(jié)果顯示:浙江省在市場環(huán)境、法治環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境、政務(wù)環(huán)境四大指標(biāo)中均居全國首位。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,這一份成績,分量尤重。它不僅是一種肯定,更是一個(gè)叩問:浙江何以煉就出“營商沃土”,獲得萬家民企的一致認(rèn)可?
東麗區(qū):“麗企辦-鏈條式”服務(wù)模式助力儲能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
東麗區(qū)政務(wù)服務(wù)辦堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先”的服務(wù)理念,創(chuàng)新構(gòu)建“填空式模板包裝項(xiàng)目信息—專營公司復(fù)核可行性—多部門協(xié)同策劃—高效完成備案”全流程鏈條式服務(wù),切實(shí)保障儲能項(xiàng)目投資安全、高效投產(chǎn)。
德城政務(wù)服務(wù)變“端菜”為“點(diǎn)菜” “一件事”改革實(shí)現(xiàn)能級躍升
近日,區(qū)行政審批局涉水許可“菜單式”集成審批改革經(jīng)驗(yàn)獲省水利廳正式發(fā)文,作為先進(jìn)典型向全省推廣。這項(xiàng)聚焦企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)的改革,以精準(zhǔn)高效的“點(diǎn)單”模式,折射出我區(qū)政務(wù)服務(wù)從“端菜”到“點(diǎn)菜”的深層轉(zhuǎn)變。
啃下勘驗(yàn)“硬骨頭” 擰緊審管“一條鏈”——濟(jì)寧創(chuàng)新“三維模式”撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)提升
濟(jì)寧市聚焦勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程銜接脫節(jié)、審管協(xié)同不暢等堵點(diǎn)難點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,以審管聯(lián)動(dòng)為核心,創(chuàng)新構(gòu)建“制度筑基、數(shù)字賦能、協(xié)同提效”三維工作模式,成功入選省司法廳“統(tǒng)一跨區(qū)域跨部門聯(lián)合檢查標(biāo)準(zhǔn)”揭榜掛帥試點(diǎn)、“加快‘魯執(zhí)法’平臺數(shù)智化提升”改革工作試點(diǎn),為全省現(xiàn)場勘驗(yàn)規(guī)范化、審管一體化改革探索出可復(fù)制、可推廣的濟(jì)寧路徑。
永州:“永周到”靠前服務(wù) 跑出政務(wù)服務(wù)加速度
今年來,永州市數(shù)據(jù)局深入貫徹《湖南省企業(yè)服務(wù)年行動(dòng)方案》部署,市政務(wù)服務(wù)中心“永周到”幫代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)靠前服務(wù),實(shí)現(xiàn)“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。
上海市水務(wù)局在2025年度政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”績效考核中獲得優(yōu)秀
近日,上海市人民政府辦公廳公布2025年度深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革推進(jìn)“高效辦成一件事”績效考核結(jié)果,上海市水務(wù)局連續(xù)五年獲得優(yōu)秀等次。
南陵縣:全域快辦通辦優(yōu)辦 打造政務(wù)服務(wù)“南陵樣板”
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,南陵縣市場監(jiān)督管理局通過實(shí)施“全域快辦、全域通辦、全域優(yōu)辦”三項(xiàng)核心舉措,全方位提升政務(wù)服務(wù)效能與群眾滿意度,取得顯著成效。
云南省楚雄彝族自治州祿豐市:政務(wù)服務(wù)改革讓群眾企業(yè) “ 好辦事 快成事 ”
近年來,祿豐市嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為導(dǎo)向,持續(xù)補(bǔ)齊硬件短板,全面升級服務(wù)陣地。















